A. 仕事のマニュアル作成、使い方、更新方法などのマニュアルノウハウを、基礎から応用まで、いつでも、どこでも学べる動画サービスです。
A. 通信環境の整ったところであれば、いつでもどこでもお使いいただけます。
※通信環境の詳細については、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。
A. パソコンがなくても、スマートフォンにも対応しておりますので、ご使用いただけます。
A. 1年間のまとめて支払いの場合は、1年間のご契約(自動更新)になります。
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月額決済の場合は、お支払いが完了した日付けから毎月自動更新のご契約になります。
（例：15日に決済した場合は、毎月15日の決済になります。）
A. はい。何かお困りなことがございましたら、お電話でもメールでも対応させていただきます。
ただし内容により、有償になる場合もございますので、一度お問合せください。
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A. 請求書払いとなります。
請求書払いは、マネーフォワード ケッサイでのお支払いになります。
当サービスではマネーフォワードケッサイ株式会社が、請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与を受け、又は、販売元から当該債権の債権譲渡を受けて、請求書の発行や代金の回収、管理を行っております。
審査の結果、別のお支払方法をご提案する可能性がございます。予めご了承ください。
請求書の発行元およびご入金先口座名義は、マネーフォワードケッサイ株式会社となります。お間違えのないようご注意ください。
A. 送付専用アドレスが受信拒否設定されている可能性がございます。「rikyu.biz」 からメール受信が出来るようになっているか、設定をご確認ください。
A. 入力されているパスワードをご確認ください。複数回間違えた場合は自動でセキュリティロックがかかる場合があるため、時間をおいて試してください。それでもログインが出来ない場合はパスワード再設定対応をお願いします。
A. どうしてもパスワードが思い出せない場合は、ログイン画面の”パスワードをお忘れですか？”から再設定対応を行うようにお願いいたします。指示に従ってパスワード設定を行うようにお願いします。
A. 国税庁の法人番号公表サイトから法人番号を調べることが可能です。
https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/
A. 設立登記法人の法人番号は、登記事項証明書に記載されている会社法人等番号（12桁）を基礎番号とし、その前に１桁の検査用数字（チェックデジット）を付した13桁で構成されています。
そのため、会社法人等番号（12桁）から法人番号（13桁）を確認することができます。
具体的な確認方法は「チェックデジットの計算」（PDF/72.9KB）新規ウィンドウが開きますを参照してください。
https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/documents/checkdigit.pdf
A. 「契約情報」＞「プロフィール」画面にて会員情報を確認できます。
A. 無料会員から有料会員（UMEプラン、TAKEプラン）へ変更をご希望の場合は、料金プランからお申し込みください。
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土日祝日を除く2営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。
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A. プロフィール画面の「退会申請フォーム」より退会手続きを行ってください。
土日祝日を除く２営業日以内に退会申請の手続きを進めさせて頂きます。
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