2020年9月18日
新規動画をアップしました。
◆可視化担当者はどんな人がいい?/初級① 可視化の準備
マニュアルの使用者と目的によって、可視化を担当する適任者は変わります。どんな場合には、どんな担当者が適しているのでしょうか・・・(視聴時間5:19)
◆対人的な業務は具体例を記載する/初級② マニュアル作成
営業や接客など、お客様と接する業務のマニュアルは具体例を載せると分かりやすくなります。例えば・・・(視聴時間2:30)